1. Sobre esta política

Esta política de privacidade explica como são coletados, usados e protegidos os dados pessoais de quem:

• acessa o site e os conteúdos de Paulo Galvão

• preenche formulários para contato, agendamento ou inscrição

• se comunica por e mail ou outros canais disponibilizados

O objetivo é que você saiba com clareza o que acontece com as informações que compartilha e quais são os seus direitos em relação a elas.

2. Que dados podem ser coletados

Os dados coletados variam conforme a forma de contato. Em geral, podem incluir:

2.1. Dados fornecidos por você

Quando você preenche um formulário ou entra em contato, podem ser solicitados:

• Nome

• E mail

• Telefone ou WhatsApp

• Cidade ou região

• Empresa e cargo, quando for pertinente

• Motivo do contato

• Informações que você escolhe escrever em campos abertos

Em processos de acompanhamento, se houver, você pode compartilhar informações mais sensíveis sobre a sua história, relações, decisões, dificuldades ou contexto profissional. Esses conteúdos são tratados com seriedade e cuidado, dentro dos limites éticos do trabalho.

2.2. Dados de navegação no site

Ao acessar o site, podem ser coletadas automaticamente informações como:

• Páginas visitadas

• Tempo de permanência

• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional

• Data e horário de acesso

• Cookies e identificadores similares

Esses dados são usados de forma agregada para entender melhor como o site está sendo utilizado e melhorar a experiência de navegação.

3. Para que os dados são usados

Os dados pessoais podem ser usados para:

• Responder às suas mensagens e pedidos de contato

• Agendar conversas e organizar a comunicação com você

• Enviar informações sobre o processo, orientações práticas e materiais complementares

• Enviar conteúdos, novidades ou convites, quando você autorizar esse tipo de comunicação

• Melhorar o site, os materiais e os caminhos de atendimento

• Cumprir obrigações legais e administrativas, quando aplicável

Nenhum dado é vendido ou comercializado.
Qualquer uso é voltado à relação direta com você, à organização interna do trabalho e à melhoria dos serviços e conteúdos oferecidos.

4. Base legal e consentimento

Sempre que houver coleta de dados pessoais, busca se:

• Utilizar apenas o que é necessário para a finalidade de cada contato

• Solicitar seu consentimento de forma clara quando ele for a base do tratamento

• Permitir que você retire esse consentimento a qualquer momento, quando ele for a base principal do uso dos dados

Alguns tratamentos podem ocorrer com base em outras hipóteses legais adequadas, como cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse na organização do trabalho ou execução de contrato, sempre com respeito aos seus direitos de privacidade.

5. Armazenamento e proteção dos dados

Os dados podem ser armazenados em:

• Plataformas de e mail e comunicação

• Sistemas de agendamento e organização de atendimentos

• Ferramentas de gestão de contatos e processos

São adotadas medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição indevida.

Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso:

• São utilizados apenas serviços considerados confiáveis

• Busca se limitar o acesso às informações a quem realmente precisa delas para o trabalho

• Sempre que possível, evita se registrar mais dados do que o necessário

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Os seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas em situações específicas, por exemplo:

• Plataformas de e mail, videoconferência, agendamento e gestão usadas para contato e atendimento

• Prestadores de serviço que apoiam a operação, como suporte técnico ou hospedagem de site

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação legítima

Nesses casos, o compartilhamento é feito na medida do necessário e busca se utilizar parceiros que também respeitem a proteção de dados.

Os seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos para terceiros usarem em ações comerciais alheias à relação com Paulo Galvão.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter o funcionamento correto de páginas e funcionalidades

• Lembrar algumas preferências básicas de navegação

• Obter estatísticas de acesso que ajudam a entender o uso do site

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou apagar cookies.
No entanto, isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Sempre que forem utilizados cookies de terceiros para análise ou estatística, a intenção é que sejam usados de forma agregada e sem tentativa de identificar pessoas individualmente, a não ser quando houver integração explícita com formulários ou áreas logadas.

8. Seus direitos em relação aos dados

Você pode solicitar, dentro dos limites da legislação aplicável:

• Confirmação de que existem dados seus sendo tratados

• Acesso aos dados pessoais que tenham sido registrados

• Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos

• Solicitação de exclusão de dados que não sejam mais necessários

• Revogação de consentimentos que tenha dado anteriormente

• Esclarecimentos sobre como os seus dados são usados

Em alguns casos, por obrigações legais ou necessidades administrativas, nem todos os dados podem ser apagados imediatamente, mas você será informado sobre os motivos quando isso acontecer.

9. Comunicação sobre temas sensíveis

Nos contatos com Paulo, seja por formulário, e mail ou encontros, é natural que temas delicados sejam compartilhados.
Mesmo assim, é importante lembrar:

• Informações de saúde, histórico familiar, decisões pessoais e profissionais são sensíveis e merecem cuidado na forma como são registradas

• Não use canais abertos, como comentários públicos, para tratar de conteúdos íntimos ou que exponham você ou outras pessoas

• Quando houver risco à sua integridade ou à de outras pessoas, a prioridade é sempre acionar serviços de saúde, emergência ou redes de apoio adequadas

A proteção da sua privacidade inclui também orientá lo quando a melhor forma de cuidado não é o registro de mais dados, e sim a busca imediata por outros recursos.

10. Atualização desta política

Esta política de privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos, para refletir:

• Mudanças nas ferramentas utilizadas

• Ajustes na forma de atuação

• Novas exigências legais ou de boas práticas em proteção de dados

Quando houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada no site, com indicação da data da última atualização.

11. Como falar sobre dados e privacidade

Se você tiver dúvidas, quiser exercer algum direito sobre os seus dados pessoais ou entender melhor algum ponto desta política, poderá entrar em contato pelos canais divulgados no site de Paulo Galvão.

Cuidar da sua privacidade e manter clareza sobre os limites e usos dos dados faz parte do compromisso com um trabalho sério, responsável e alinhado com o respeito às suas histórias e decisões.